Kela kehittämässä puhevammaisten tulkkauspalvelua
Puhevammaisista henkilöistä vain noin puolet käyttää Kelan heille myöntämää tulkkauspalvelua. Tämän herätti tarpeen selvittää syitä siihen, miksi puhevammaiset asiakkaat eivät käytä oikeuttaa palveluun. Tikoteekki käynnisti selvityksen toteutuksen Kelalle syksyllä 2015. Selvitys koostui Kelan rekisteritietojen analyysistä sekä […]